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Réf : Eosa - CMOA
Published on 15/09/2022

Consultant MOA Junior / PMO & Gestion de la demande H/F

CDI

Nanterre - Île-de-France - France

Presentation of the company

Eosa, société de courtage et de gestion du groupe Optimind, composée d'une centaine de collaborateurs, est spécialisée dans la Gestion & la Distribution de solutions d’Assurances de Personnes (Santé, Prévoyance, Epargne & Retraite) pour le compte d’organismes assureurs et de souscripteurs de contrats collectifs (entreprises et organisations sociales).

Le groupe Optimind est le leader français du conseil en gestion des risques.

Job Description

Au sein de la MOA de Eosa, société de courtage et de gestion en assurance de personnes, vous aurez en charge d'une part de sélectionner, mettre en oeuvre, maintenir et animer notre nouvelle solution de gestion des tickets de maintenance applicative. Ainsi que d'assister les chefs de projets sur le Project Management Office. 

Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable MOA qui vous accompagnera. Dans un premier temps, vos principaux travaux seront de :

  • Etablir un panorama de la situation existante,
  • Recueillir et analyser les besoins de la MOA, de la Gestion et de la MOE,
  • Définir les processus de gestion, identifier les utilisateurs et les usages,
  • Rechercher les solutions adaptées et comparer les solutions avec les besoins exprimés,
  • Présenter le dossier de choix,
  • Se former, spécifier et paramétrer la solution (pas de développements),
  • Préparer la recette,
  • Tester son fonctionnement avec les utilisateurs,
  • Préparer la migration.

 

Dans un second temps, vous aurez à :

  • Former et accompagner les utilisateurs,
  • Migrer les tickets existants vers la solution cible,
  • Déployer la solution,
  • Assister les consultants MOA dans l'analyse et la résolution des tickets,
  • Maintenir et améliorer le fonctionnement de l'application.

 

Sur le volet PMO :

  • Construire et maintenir les plannings de chantiers,
  • Collecter les données d'avancement,
  • Construire les tableaux de bord,
  • Préparer les comités,
  • Veiller au respect des processus projets,
  • Gérer le plan de capacité et alerter sur les besoins ressources et contentions.


Votre trajectoire de carrière 

Rejoindre notre équipe, c’est faire le choix d’un parcours professionnel à haute valeur ajoutée riche de projets, de rencontres et de réussites !
C’est également avoir l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, à taille humaine, avec un fort esprit start-up et de contribuer à nos réflexions de pointes en matière de BPO.

Required profile

  • Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 en école d'informatique ou de management,
  • Vous avez une première expérience (alternance, CDD ou 1er CDI) en gestion de projet ou optimisation des processus au sein d’une société de conseil,
  • Votre goût pour l'analyse et le traitement de données avec des outils type Excel et SQL est un atout,
  • Vous disposez d’un excellent sens du relationnel, vous disposez d’une bonne communication orale et écrite Power Point,
  • Vous appréciez le travail en équipe,
  • Force de proposition, vous savez être rigoureux(se) dans votre travail,
  • Vous vous intéressez au secteur de l'assurance, ou avez idéalement une première expérience préalable du secteur.

Other information

Nous vous offrons :

  • Une charte de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine,
  • Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise,
  • Une carte ticket restaurant avec 8€ / jour travaillé dont 60% sont pris en charge par l’entreprise,
  • Un compte épargne temps avec un abondement de 50% et des RTT,
  • Un PEE avec un abondement de 25% des montants versés,
  • Une prime en fonction de la performance individuelle,
  • Une société labellisée Happy@Work 2021 et Handi-engagée,
  • Un plan de formation avec notamment #SkillsDay,
  • Un management de proximité,
  • Des valeurs fortes : bienveillance et excellence,
  • Une trajectoire de carrière sur-mesure et la possibilité d’évoluer rapidement,
  • Le remboursement de 50% des frais de transport,
  • Un CSE, des moments de convivialité (séminaires, afterworks, conférences et petits-déjs). 

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