Technicien Support Informatique H/F

CDI

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Réf : Support IT
Published on 13/07/2021

Technicien Support Informatique H/F

CDI

Nanterre - Île-de-France - France

Presentation of the company

Avec 300 collaborateurs, Optimind est le leader français du conseil en gestion des risques.
Acteur indépendant, Optimind accompagne les organismes assureurs, banques et grandes entreprises dans le ciblage des opportunités de nature à accroitre leurs performances.
Les expertises d’Optimind, en matière de management des risques, s’articulent autour de 5 Practices : Actuarial & Financial Services, Financial & Accounting Services, Strategy & Management Consulting, Corporate Risk Services et Risk Management. Les services Business Process Outsourcing sont portés par Prevere, société de courtage et de gestion d’Optimind.

Job Description

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez en support des opérationnels, avec pour objectif de mettre en place et de maintenir en condition les solutions présentes au sein du parc informatique.
En tant que Technicien IT, vous serez en charge de missions variées liées au support informatique et technique : 

Gestion des équipements et du matériel informatique

  • Gestion et mise à disposition du matériel pour les collaborateurs (ordinateurs, téléphones, périphériques IP, etc.) ; 
  • Suivi et maintenance des infrastructures informatiques (serveurs de sauvegarde et d'impression, accès réseau, sécurisation...) ; 
  • Mise à disposition d'accès aux logiciels métiers spécifiques et gestion des licences ;
  • Pilotage des commandes fournisseurs ; 

Accompagnement des utilisateurs et assistance technique :

  • Diagnostic des dysfonctionnements ; 
  • Recherche de solutions adaptées ; 

Administration des serveurs et comptes utilisateurs :

  • Réseaux ; 
  • Messagerie exchange ; 
  • Sharepoint ;

Vous participerez également à la veille technologique ainsi qu'à la proposition et mise en place de nouvelles solutions.


VOTRE TRAJECTOIRE DE CARRIERE

En rejoignant Optimind, vous aurez l’opportunité de développer un set de compétences (métier & expertises) et d’évoluer dans un environnement dynamique, en pleine croissance, avec un fort esprit start-up.

Required profile

  • Diplômé(e) d'un Bac+2/Bac+3 en Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de plus de 2 ans au sein d'un service informatique ; 
  • Autonome dans vos tâches, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité ; 
  • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens du service ; 
  • Vous maîtrisez les technologies et environnements techniques suivants :
    Microsoft Windows Pro et Serveur / Office 365 (Exchange, Sharepoint, OneDrive, Suite Office) ;
    Active Directory (minimum niveau 1) ;
    Connaissance réseaux et VPN ;
    La Configuration de FireWall (Zyxel & Fortigate) serait un plus.

Other information

Optimind est labellisée Happy@Work 2020
Optimind est engagée dans une politique RSE : labellisation Ecovadis, Pacte mondial des Nations-Unies depuis 2010
Nombreux moments de convivialités : séminaires, afterworks, conférences et petits-déjeuners