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Réf : Eosa - GCR
Published on 25/11/2021

Gestionnaire Référent Prévoyance/Recouvrement

CSD (6 months)

Montreuil - Île-de-France - France

Presentation of the company

Eosa, société de courtage et de gestion du groupe Optimind, composée d'une centaine de collaborateurs, est spécialisée dans la Gestion & la Distribution de solutions d’Assurances de Personnes (Santé, Prévoyance, Epargne & Retraite) pour le compte d’organismes assureurs et de souscripteurs de contrats collectifs (entreprises et organisations sociales).

Le groupe Optimind est le leader français du conseil en gestion des risques.

Job Description

Sous l’autorité du Manager, en qualité de Gestionnaire référent Prévoyance, vous serez en charge d’accompagner la migration d’un portefeuille Prévoyance chez notre client et du recouvrement des cotisations impayées. Vous interviendrez sur les sujets suivants :


Activités prévoyance :

  • Gérer tout ou partie d'un dossier d’assurance prévoyance INVALIDITE (rentes divers,  gestion de cotisation) et DECES (Capital ou rentes divers,  gestion de cotisation),
  • Connaitre les règles de déshérences des contrats,
  • Connaitre le traitement des déclarations AGIRA,
  • Régulariser manuellement les rejets d’automatisation (génération de bande de prélèvement automatisée). 


Activités recouvrement :

  • Aptitude certaines à la gestion téléphonique de crise,
  • Reprendre les dossiers en impayés, Traiter les rejets,
  • Répondre aux questions des adhérents par mail ou téléphone qui sont relancés pour obtenir leurs coordonnées bancaires mises à jour et leur règlement,
  • Emettre des appels de cotisations, Etablir les plans de prélèvement, Générer des bandes de virement au format SEPA.


Activités opérationnelles :

  • Se faire former sur cet outil et développer une aisance de gestion,
  • Contrôler ses activités,
  • Reporter l’activité à son management,
  • Créer des process et formaliser des recommandations.

 

Contrôler la qualité des tâches et activités :

  • Déterminer les points critiques permettant d'atteindre la qualité requise,
  • Synthétiser les résultats pour les faire remonter à sa hiérarchie.

 

Etre le relais du manager d’encadrement :

  • Se renseigner sur la méthodologie de gestion appliquée sa hiérarchie,
  • Maîtriser l'ensemble des process pour intervenir efficacement,
  • Faire respecter les règles par délégation/si absence de sa hiérarchie.


VOTRE TRAJECTOIRE DE CARRIERE

Rejoindre les équipes EOSA, c’est faire le choix d’un parcours professionnel à haute valeur ajoutée riche de projets, de rencontres et de réussites !
C’est également avoir l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, à taille humaine, avec un fort esprit start-up et de contribuer à nos réflexions de pointes en matière de BPO.

Required profile

  •  Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum en gestion des contrats prévoyance et recouvrement,
  • Vous avez une solide expérience sur les contrats de prévoyance (incapacité, invalidité, décès,....),
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation et votre réactivité,
  • Rigoureux(se) et minutieux(se), vous avez une appétence pour les chiffres et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
  • Force de proposition et dynamique, vous aimez relever des challenges personnels et collectifs.

Other information

  • Optimind est labellisée Happy@Work 2021
  • Optimind est engagée dans une politique RSE : labellisation Ecovadis, Pacte mondial des Nations-Unies depuis 2010
  • Nombreux moments de convivialités : séminaires, afterworks, conférences et petits-déjeuners