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Réf : Support - IT
Published on 18/05/2022

Technicien Support Informatique H/F

CDI

Paris - Île-de-France - France

Presentation of the company

Avec 400 collaborateurs, Optimind est le leader français du conseil en gestion des risques.
Acteur indépendant, Optimind accompagne les organismes assureurs, banques et grandes entreprises dans le ciblage des opportunités de nature à accroitre leurs performances.
Les expertises d’Optimind, en matière de management des risques, s’articulent autour de 5 Practices : Actuarial & Financial Services, Financial & Accounting Services, Strategy & Managing Consulting, Corporate Risk Services et Risk Management. Les services dédiés à la Gestion sont portés par EOSA, société de courtage et de gestion d’Optimind.

Job Description

Sous la responsabilité de l'IT Manager, vous interviendrez en support des opérationnels, afin de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, et serez en charge de missions variées liées au support informatique et technique : 

Gestion des équipements et du matériel informatique

  • Gestion et mise à disposition du matériel pour les collaborateurs (ordinateurs, téléphones, périphériques IP, etc.) ; 
  • Suivi et maintenance des infrastructures informatiques (serveurs de sauvegarde et d'impression, accès réseau, sécurisation...) ; 
  • Mise à disposition d'accès aux logiciels métiers spécifiques et gestion des licences ;
  • Assurer les commandes fournisseurs ; 

Administration des serveurs et comptes utilisateurs :

  • Réseaux ; 
  • Messagerie exchange ; 
  • Sharepoint ;

Accompagnement des utilisateurs et assistance technique :

  • Diagnostic des dysfonctionnements ; 
  • Recherche de solutions adaptées ; 

Veille technologique, proposition et mise en place de nouvelles solutions ou d'amélioration des procédures / infrastructures actuelles. 


Votre trajectoire de carrière 

En rejoignant le groupe Optimind, vous aurez l’opportunité de développer un set de compétences (métier & expertises) et d’évoluer dans un environnement dynamique, en pleine croissance, avec un fort esprit start-up.

Required profile

  • Diplômé(e) d'un Bac+2/Bac+3 en Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de plus de 2 ans dans un service informatique ; 
  • Autonome dans vos tâches, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité ; 
  • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens du service ; 

Vous maîtrisez les technologies et environnements techniques suivants : 

  • Microsoft Windows Pro et Serveur / Office 365 (Exchange, Sharepoint, OneDrive, Suite Office) ; 
  • Active Directory (minimum niveau 1) ; 
  • Connaissance réseaux et VPN ;

La Configuration de FireWall (Zyxel & Fortigate) serait un plus.

Other information

Optimind Handi-engagée.

Le Groupe Optimind est labellisé Happy@Work 2021.

Formations hard skills via nos Expertise Centers et soft skills via SkillsDay.

Une politique RSE exigeante : labellisation Ecovadis, Pacte mondial des Nations-Unies depuis 2010.


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